Dans un monde de plus en plus digitalisé, l’identité numérique devient un élément crucial pour accéder à une multitude de services, de l’administration en ligne aux banques en passant par les réseaux sociaux. Cependant, cette évolution pose un problème majeur pour les citoyens en situation d’illectronisme, c’est-à-dire ceux qui n’ont pas ou peu de compétences numériques.
En France, 15 % de la population est en situation d’illectronisme, soit environ 10 millions de personnes. Parmi elles, 2,7 % n’ont pas les compétences numériques de base, ce qui les empêche d’utiliser internet de manière autonome.
Cette situation d’exclusion numérique a un impact négatif important sur leur vie quotidienne. Ils rencontrent des difficultés à accéder à leurs droits, à trouver un emploi, à se former ou à s’informer.
L’avènement de l’identité numérique risque d’aggraver cette exclusion. En effet, de plus en plus de services publics et privés deviennent inaccessibles sans une identité numérique sécurisée.
Les risques pour les citoyens en situation d’illectronisme
- Exclusion des services publics : La dématérialisation croissante des démarches administratives rend l’accès aux services publics de plus en plus difficile pour les personnes en situation d’illectronisme. Elles risquent de se voir privées de prestations sociales, d’allocations familiales ou de cartes d’identité.
- Difficultés d’accès à l’emploi : De plus en plus d’entreprises exigent des candidats qu’ils aient une identité numérique pour postuler à un emploi. Cela crée une discrimination supplémentaire pour les personnes en situation d’illectronisme qui ont déjà du mal à trouver un emploi.
- Vulnérabilité aux fraudes : Les personnes en situation d’illectronisme sont plus vulnérables aux fraudes en ligne car elles ont moins de connaissances pour se protéger. Elles peuvent être victimes d’usurpation d’identité, de phishing ou d’autres arnaques.
Des solutions pour une identité numérique inclusive
Pour éviter une exclusion croissante des citoyens en situation d’illectronisme, il est urgent de mettre en place des solutions pour une identité numérique inclusive.
- Renforcer la formation aux compétences numériques : Il est essentiel de proposer des formations aux compétences numériques adaptées aux besoins des personnes en situation d’illectronisme. Ces formations doivent être accessibles et abordables pour tous.
- Mettre en place des alternatives à l’identité numérique : Il est important de maintenir des alternatives à l’identité numérique pour les personnes qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas l’utiliser. Cela peut passer par la mise en place de guichets physiques dans les administrations ou par l’utilisation de solutions d’identification simplifiées.
- Sensibiliser aux risques de l’identité numérique : Il est nécessaire de sensibiliser les citoyens aux risques de l’identité numérique, notamment en ce qui concerne la protection des données personnelles.
En conclusion, l’identité numérique est un outil indispensable dans la société numérique d’aujourd’hui. Cependant, il est essentiel de veiller à ce qu’elle ne devienne pas un facteur d’exclusion pour les citoyens en situation d’illectronisme. Des solutions doivent être mises en place pour garantir une identité numérique inclusive et accessible à tous.